ТАҲИЯ ШУДААСТ:                                                                            ТАСДИҚ ШУДААСТ:
Идораи технологияи иттилоотӣ ва                                                         Бо Фармоиши Раиси Раёсати
коркарди маҳсулотҳои бонкӣ   ҶСП ТАҚХ «БИЗНЕС КАПИТАЛ»
          аз 14.07.2025 таҳти №23/25














РЕГЛАМЕНТ
ОИД БА ҲИФЗИ МАЪЛУМОТИ ШАХСӢ ВА СИРРИИ МУШТАРИЁН ҲАНГОМИ ИСТИФОДАИ БАРНОМАҲОИ ХИЗМАТРАСОНИИ БОНКИИ ФОСИЛАВӢ ДАР
ҶСП ТАҚХ «БИЗНЕС КАПИТАЛ»





















ДУШАНБЕ - 2025
Оглавление

1.Рӯйхати Истилоҳот ва Тарофаҳо

2.Муқаррароти умумӣ

3. Ҳадафҳои коркарди маълумоти шахсӣ

4.Тақсимбандии маълумоти шахсӣ ва Субъектҳои маълумоти шахсӣ

5.Принсипҳои умумии коркарди маълумоти шахсӣ

6.Истифодаи файлҳои «Cookie»

7.Тартиб ва шартҳои коркарди маълумоти шахсӣ

8.Тартиби истифодаи маълумоти шахсӣ дар Барномаи мобилӣ

9. Ташкилоти низоми идоракунии раванди коркарди маълумоти шахсӣ

10. Чораҳо ҷиҳати таъмини амнияти маълумоти шахсӣ ҳангоми коркарди онҳо

11.Муқарраротӣ хотимавӣ

1. Рӯйхати Истилоҳот ва Таърифҳо

Бонк – Ҷамъияти саҳомии пӯшидаи Ташкилоти амонатии қарзии хурд «Бизнес Капитал» (РМА 040067831, РШТ 0410045094, иҷозатномаи фаъолияти бонкӣ №0000332 аз 08.11.2024), суроғаи ҳуқуқӣ: Ҷумҳурии Тоҷикистон, шаҳри Душанбе, ноҳияи Сино, кӯчаи Ҷ.Расулов 10. Бонк коркарди маълумоти шахсиро анҷом медиҳад, инчунин ҳадафҳои коркарди маълумоти шахсӣ, таркиби маълумоти шахсие, ки коркард мешаванд, ва амалҳои бо онҳо анҷомшавандаро муайян мекунад.
Қонун – Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон «Дар бораи маълумоти шахсӣ» аз 03.08.2018, №1537.
Мизоҷ – Истилоҳе, ки барои зикри якҷояи Мизоҷи Корпоративӣ ва Мизоҷи Фардӣ истифода мешавад.
Мизоҷи Корпоративӣ – Шахси ҳуқуқӣ ё соҳибкори инфиродӣ, ки бо Бонк шартномаи хизматрасонӣ бастааст ё нияти бастани он дорад.
Барномаи мобилӣ – Барномаи компютерии Бонк ҳамчун василаи пардохти ғайринақдӣ, аз ҷумла барномаи мобилии “BusinessPay” ва дигар барномаҳои Бонк, ки ба мизоҷи фардӣ барои истифодаи муваққатӣ пешниҳод мешаванд.
Коркарди маълумоти шахсӣ – Ҳар гуна амал (оператсия) ё маҷмӯи амале, ки аз тарафи Бонк бо истифода ё бидуни истифодаи васоити автоматизатсия бо маълумоти шахсӣ анҷом дода мешаванд, аз ҷумла ҷамъоварӣ, сабт, низомсозӣ, захиракунӣ, нигаҳдорӣ, навсозӣ (тағйир), истихроҷ, истифода ва интиқол.
Мувофиқи Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон «Дар бораи маълумоти шахсӣ» №1537 аз 03.08.2018, тарофаҳои зерин муқаррар шудаанд:
Бастани маълумоти шахсӣ – Қатъи муваққатии коркарди маълумоти шахсӣ (ба истиснои ҳолатҳое, ки коркард барои дақиқсозӣ зарур аст).
Беномсозии маълумоти шахсӣ – Амалҳое, ки бе истифодаи маълумоти иловагӣ муайян кардани шахсияти маълумоти шахсиро номумкин месозанд.
Пешниҳоди маълумоти шахсӣ – Амалҳое, ки барои ифшои маълумоти шахсӣ ба шахси муайян ё доираи муайяни шахсон равона шудаанд.
Нобудсозии маълумоти шахсӣ – Амалҳое, ки дар натиҷаи онҳо барқароркунии маълумоти шахсӣ дар низоми иттилоотии марбут номумкин мегардад ва (ё) воситаҳои моддии дарбаргирандаи маълумоти шахсӣ нобуд карда мешаванд.
Вакили Мизоҷи Корпоративӣ – Шахси воқеие, ки маълумоти шахсии ӯ ба Бонк пешниҳод шудааст ва:
Ба ҳайати идоракунии Мизоҷи Корпоративӣ дохил мешавад;
Соҳиб/таъсисдиҳанда/саҳмдор/иштирокчии Мизоҷи Корпоративӣ мебошад;
Аз номи Мизоҷи Корпоративӣ тибқи ваколатнома амал мекунад ё дар корт бо намунаи имзо ва мӯҳри Мизоҷи Корпоративӣ сабт шудааст.
Корманди Бонк – Шахси воқеие, ки бо Бонк шартномаи меҳнатӣ бастааст.
Таҳвили маълумоти шахсӣ – Амалҳое, ки барои ифшои маълумоти шахсӣ ба доираи номаълуми шахсон равона шудаанд.
Мизоҷи фардӣ – Шахси воқеие, ки бо Бонк шартнома баста, маълумоти шахсии ӯ ба Бонк пешниҳод шудааст.
Низомнома – Низомномаи кор оид ба ҳифзи маълумоти шахсӣ ва конфиденсиалии мизоҷон ҳангоми истифодаи барномаҳои хизматрасонии бонкии фосилавӣ дар ҶСП ТАҚХ «Бизнес Капитал».
ҶТ – Ҷумҳурии Тоҷикистон.
Субъекти маълумоти шахсӣ – Шахси воқеие, ки бо ёрии маълумоти шахсӣ бевосита ё ғайрибевосита муайян карда мешавад.
GDPR – Низомномаи Иттиҳоди Аврупо, ки тавассути он Парлумони Аврупо, Шӯрои Иттиҳоди Аврупо ва Комиссияи Аврупо ҳимояи маълумоти шахсии тамоми афроди дохили ИА-ро тақвият ва муттаҳид мекунанд.

2. Муқаррароти умумӣ

2.1. Дар Бонк ҳуҷҷатҳое таҳия ва ба иҷро дароварда шудаанд, ки тартиби коркард ва ҳифзи маълумоти шахсиро муайян мекунанд ва мутобиқати онҳоро бо талаботи Қонуни GDPR ва дигар санадҳои меъёрии ҳуқуқие, ки дар заминаи он қабул шудаанд, таъмин менамоянд.
2.2. Ин Низомнома бо мақсади татбиқи талаботи қонунгузорӣ дар соҳаи коркард ва таъмини амнияти маълумоти шахсӣ таҳия шудааст ва ба ҳифзи ҳуқуқу озодиҳои инсон ва шаҳрванде, ки маълумоти шахсии ӯ коркард мешавад, мутобиқ ба Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон, инчунин дигар санадҳои қонунгузорӣ, ки ҳолатҳо ва хусусиятҳои коркард ва таъмини амнияту махфияти чунин иттилоотро муайян мекунанд, равона шудааст. Инчунин, ба ҳуҷҷатҳои дохилии Бонк дар самти ҳифзи маълумоти шахсӣ дахл дорад.
2.3. Ин Низомнома муайян мекунад:
2.3.1. ҳадафҳои коркарди маълумоти шахсӣ;
2.3.2. тақсимбандии маълумоти шахсӣ ва Субъектҳои маълумоти шахсӣ;
2.3.3. принсипҳои умумии коркарди маълумоти шахсӣ;
2.3.4. иштирокчиёни асосии низоми идоракунии равандҳои коркарди маълумоти шахсӣ;
2.3.5. равишҳои асосӣ ба низоми идоракунии равандҳои коркарди маълумоти шахсӣ.
2.4. Муқаррароти Низомнома барои ҳамаи кормандони Бонк, ки ба маълумоти шахсӣ дастрасӣ доранд, ҳатмӣ барои иҷро мебошад.

3. Ҳадафҳои коркарди маълумоти шахсӣ

3.1. Бонк коркарди маълумоти шахсиро бо ҳадафҳои зерин анҷом медиҳад:
3.1.1. иҷрои талаботи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон;
3.1.2. муайян кардани шахсияти Субъекти маълумоти шахсӣ бо мақсади риояи талаботи қонунгузорӣ дар самти муқовимат ба қонунигардонии даромадҳои бо роҳи ҷиноят бадастомада, маблағгузории терроризм ва паҳнкунии силоҳи куштори оммавӣ;
3.1.3. анҷом додани амалиёт ва муомилаҳои бонкӣ мутобиқи Оинномаи Бонк ва иҷозатномаҳои ба он додашуда барои анҷоми фаъолиятҳои бонкӣ ва дигар фаъолиятҳо;
3.1.4. бастани ҳар гуна шартномаҳо бо Субъекти маълумоти шахсӣ ва иҷрои минбаъдаи онҳо;
3.1.5. гузаронидани аксияҳо, пурсишҳо ва тадқиқотҳо аз ҷониби Бонк;
3.1.6. пешниҳоди иттилоот ба Субъекти маълумоти шахсӣ дар бораи хизматрасониҳои Бонк, инчунин дар бораи таҳия ва рушди маҳсулот ва хизматрасониҳои нав;
3.1.7. ошкорсозии ҳолатҳои қаллобӣ, дуздии маблағҳо аз ҳисоб, дигар амалҳои ғайриқонунӣ, пешгирии чунин амалҳо дар оянда ва маҳдуд кардани оқибатҳои онҳо;
3.1.8. расидан ба ҳадафҳое, ки дар санадҳои байналмилалии Ҷумҳурии Тоҷикистон ё қонун муқаррар шудаанд, инчунин иҷро ва татбиқи вазифаҳо, ваколатҳо ва уҳдадориҳое, ки аз ҷониби қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон ба дӯши Бонк гузошта шудаанд.

4. Тақсимбандии маълумоти шахсӣ ва Субъектҳои маълумоти шахсӣ

4.1. Ба маълумоти шахсӣ ҳар гуна иттилооте дахл дорад, ки ба шахси воқеии муайяншуда ё муайяншаванда (Субъекти маълумоти шахсӣ) тааллуқ дошта, барои расидан ба ҳадафҳои қаблан муайяншуда аз ҷониби Бонк коркард мешавад.
4.2. Бонк коркарди категорияҳои махсуси маълумоти шахсиро, ки ба мансубияти нажодӣ ва миллӣ, назари сиёсӣ, эътиқоди динӣ ва фалсафӣ, ҳаёти шахсии маҳрамона, ҳукми судӣ ва маҳкумияти шахсони воқеӣ марбутанд, анҷом намедиҳад, агар ҳолати дигаре дар қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон пешбинӣ нашуда бошад.
4.3. Бонк маълумоти шахсии Субъектҳои зеринро коркард мекунад:
4.3.1. шахси воқеие, ки манфиатҳои Мизоҷи Корпоративии Бонкро намояндагӣ мекунад (Вакилони Мизоҷи Корпоративӣ);
4.3.2. шахсони воқеӣ, ки Мизоҷони фардии Бонк мебошанд;
4.3.3. шахсони воқеие, ки хизматрасониҳои Бонкро харидорӣ кардаанд ё нияти харидории онҳоро доранд, инчунин хизматрасониҳои шахсони сеюмро тавассути миёнаравии Бонк мегиранд ё бо Бонк муносибатҳои шартномавӣ надоранд, вале маълумоти шахсии онҳо ба низомҳои автоматиконидашудаи Бонк ворид гардида, мутобиқ ба талаботи қонун коркард мешаванд;
4.3.4. шахсони воқеии дигаре, ки барои коркарди маълумоти шахсии онҳо аз ҷониби Бонк ризоият додаанд.

5. Принсипҳои умумии коркарди маълумоти шахсӣ

5.1. Бонк коркарди маълумоти шахсиро дар асоси принсипҳои умумии зерин анҷом медиҳад:
5.1.1. қонунмандӣ, пешаки муайян ва мушаххас будани ҳадафҳо ва усулҳои коркарди маълумоти шахсӣ;
5.1.2. таъмини ҳимояи муносиб ва боэътимоди маълумоти шахсӣ;
5.1.3. мутобиқати ҳадафҳои коркарди маълумоти шахсӣ бо ҳадафҳое, ки дар вақти ҷамъоварии маълумоти шахсӣ пешакӣ муайян ва эълон шудаанд;
5.1.4. мутобиқати ҳаҷм, хусусият ва усулҳои коркарди маълумоти шахсӣ бо ҳадафҳои коркарди он;
5.1.5. дурустӣ ва эътимоднокии маълумоти шахсӣ, кофӣ будани онҳо барои расидан ба ҳадафҳои коркард, ғайри қобили қабул будани коркарди маълумоти шахсие, ки нисбат ба ҳадафҳои эълоншуда изофӣ мебошанд;
5.1.6. манъ будани якҷоя кардани пойгоҳи додаҳои дорои маълумоти шахсӣ, агар ҳадафҳои коркард байни онҳо номутобиқ бошанд;
5.1.7. нигоҳдории маълумоти шахсӣ дар шакле, ки муайян кардани Субъекти маълумоти шахсиро имконпазир месозад, на бештар аз муҳлате, ки барои расидан ба ҳадафҳои коркард зарур аст;
5.1.8. нобудсозӣ ё беномсозии маълумоти шахсӣ пас аз расидан ба ҳадафҳои коркарди он, агар муҳлати нигоҳдории маълумоти шахсӣ дар қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон, шартнома, ки Субъекти маълумоти шахсӣ дар он ҳамчун тараф, судбар ё кафил амал мекунад, муқаррар нашуда бошад;
5.1.9. таъмини махфият ва амнияти маълумоти шахсии коркардшаванда.
5.2. Дар доираи коркарди маълумоти шахсӣ, барои Субъекти маълумоти шахсӣ ва Бонк ҳуқуқҳои зерин муқаррар мешаванд:
5.2.1. Субъекти маълумоти шахсӣ ҳуқуқ дорад тавассути ирсоли дархост ба Бонк бо зикри рақами санади асосии ҳуҷҷатдиҳанда, санаи содиршавии он ва номи мақоме, ки онро додааст:
• маълумот дар бораи коркарди маълумоти шахсии худро дар шакл, тартиб ва муҳлатҳое, ки аз ҷониби қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон ва қоидаҳои Бонк муқаррар шудаанд, дарёфт намояд;
 • дар ҳолати нокомил, кӯҳнашуда, нодуруст, ғайриқонунӣ дастрасшуда ё барои ҳадафҳои эълоншуда нолозим будани маълумоти шахсӣ — талаб намояд, ки маълумот дақиқ, басташуда ё нобуд карда шавад;
• аз чораҳои ҳифзи ҳуқуқи худ, ки дар қонун пешбинӣ шудаанд, истифода барад;
• розигии худро ба коркарди маълумоти шахсӣ пас гирад;
• тасдиқи он, ки маълумоти шахсии ӯ аз ҷониби Бонк коркард мешавад, дарёфт намояд;
• асосҳои ҳуқуқӣ ва ҳадафҳои коркарди маълумоти шахсиро дарёфт намояд;
• ҳадафҳо ва усулҳои коркарди маълумоти шахсиро, ки дар Бонк татбиқ мешаванд, дарёфт намояд;
• номи пурра ва маҳалли ҷойгиршавии Бонк, инчунин маълумот дар бораи шахсоне (ба истиснои кормандони Бонк), ки ба маълумоти шахсӣ дастрасӣ доранд ё метавонанд чунин маълумотро мутобиқи шартнома бо Бонк дарёфт намоянд, дарёфт кунад;
• маълумот дар бораи маълумоти шахсии худ, манбаи дарёфти онҳо (агар тартиби дигаре тибқи қонунгузорӣ пешбинӣ нашуда бошад), дарёфт намояд;
 • маълумот дар бораи муҳлати коркард ва нигоҳдории маълумоти шахсии худро дарёфт намояд.
5.3. Субъекти маълумоти шахсӣ ҳуқуқ дорад бо ирсоли дархост ба Бонк бо зикри рақами санади шиноснома, санаи барориш ва номи мақоми барориш — маълумот дар бораи коркарди маълумоти шахсии худро дарёфт намояд.
5.4. Ҳуқуқи дастрасии Субъекти маълумоти шахсӣ ба маълумоти шахсии худ метавонад тибқи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон маҳдуд карда шавад.
5.5. Маълумот дар бораи коркарди маълумоти шахсии Субъект ба ӯ аз ҷониби Бонк дар шакли фаҳмо пешниҳод мешавад ва маълумоти шахсии дигар шахсони воқеиро дар бар намегирад, ба истиснои ҳолатҳое, ки барои ифшои чунин маълумот асосҳои ҳуқуқӣ мавҷуданд.
5.6. Дар ҳолате, ки маълумот дар бораи коркарди маълумоти шахсии Субъекти маълумоти шахсӣ, инчунин худи маълумоти шахсӣ, ки барои шиносоӣ ба Субъект пешниҳод шудаанд, тибқи дархости ӯ пешниҳод гардидаанд, Субъект ҳуқуқ дорад дубора ба Бонк муроҷиат намояд ё дархости такрорӣ фиристад — на пештар аз сӣ (30) рӯз пас аз муроҷиати аввал ё фиристодани дархости аввал, агар муҳлати кӯтоҳтари он тибқи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон муқаррар нашуда бошад.
5.7. Субъекти маълумоти шахсӣ метавонад пеш аз гузаштани муҳлати сӣ (30) рӯз аз муроҷиати аввал, барои гирифтани маълумот дар бораи коркарди маълумоти шахсӣ ё барои шиносоӣ бо маълумоти шахсии худ, дубора ба Бонк муроҷиат намояд, агар чунин маълумот ва (ё) маълумоти шахсии коркардшаванда бар асоси муроҷиати аввал ба таври пурра пешниҳод нашуда бошад. Дархости такрорӣ, дар баробари маълумот, бояд далели ирсоли дубораро дар бар гирад.
5.8. Агар Субъекти маълумоти шахсӣ гумон кунад, ки Бонк маълумоти шахсии ӯро бо вайрон кардани талаботи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон ё бо роҳи поймол кардани ҳуқуқу озодиҳои ӯ коркард мекунад, ҳуқуқ дорад ба мақомоти ваколатдор оид ба ҳифзи ҳуқуқи субъектҳои маълумоти шахсӣ ё ба тариқи судӣ шикоят намояд.
5.9. Субъекти маълумоти шахсӣ ҳуқуқ дорад барои ҳимояи ҳуқуқ ва манфиатҳои қонунии худ, аз ҷумла барои рӯёндани зарари моддӣ ва (ё) ҷуброни зарари маънавӣ ба тариқи судӣ муроҷиат кунад.
5.10. Субъекти маълумоти шахсӣ ҳуқуқ дорад розигии худро ба коркарди маълумоти шахсӣ пас гирад. Дар ҳолати пас гирифтани розигӣ, Бонк метавонад коркарди маълумоти шахсиро бе розигии Субъект идома диҳад, агар ин ҳолат дар қонунгузории амалкунандаи Ҷумҳурии Тоҷикистон пешбинӣ шудааст.
5.11. Субъекти маълумоти шахсӣ, ки дар ҳудуди Иттиҳоди Аврупо қарор дорад, тибқи талаботи GDPR ҳуқуқ дорад талаб намояд, ки маълумоти шахсии коркардшавандаи ӯ аз ҷониби Бонк дар шакли сохторёфта ва барои хондани мошин мувофиқ пешниҳод гардад ва ин маълумотро ба оператори дигар интиқол диҳад.
5.12. Бонк ҳуқуқ дорад:
5.12.1. маълумоти шахсии Субъектро мувофиқи ҳадафҳои эълоншуда коркард намояд;
5.12.2. аз Субъекти маълумоти шахсӣ пешниҳоди маълумоти шахсии боэътимодро, ки барои иҷрои шартнома, расонидани хизмат, муайянкунии шахсияти Субъект, инчунин дар дигар ҳолатҳои пешбининамудаи қонунгузории марбут ба маълумоти шахсӣ заруранд, талаб намояд;
5.12.3. дастрасии Субъекти маълумоти шахсиро ба маълумоти шахсии худ маҳдуд намояд, агар коркарди маълумоти шахсӣ мутобиқи қонунгузории зиддиқонунигардонии даромадҳои бо роҳи ҷиноят бадастомада, маблағгузории терроризм ва паҳнкунии силоҳи куштори оммавӣ анҷом дода шавад, ё дастрасии Субъект ҳуқуқу манфиатҳои қонунии шахсони сеюмро поймол кунад, инчунин дар дигар ҳолатҳои пешбининамудаи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон.
5.12.4. Бонк ҳуқуқ дорад маълумоти шахсии шахсони воқеии дар дастрасии умумбуда (ошкоршуда)-ро коркард намояд;
5.12.5. Бонк ҳуқуқ дорад маълумоти умумӣ ва беномшудаи Субъектҳои маълумоти шахсиро ба ширкатҳое, ки бо Бонк муносибатҳои шартномавӣ доранд, аз ҷумла бо ҳадафи гузаронидани таҳқиқоти оморӣ ё дигар таҳқиқотҳо, паҳн намудани маводи таблиғотӣ ва дигар чорабиниву аксияҳо, инчунин бо ҳадафи коркарди таърихи қарзии Субъекти маълумоти шахсӣ пешниҳод намояд.
5.13. Бонк вазифадор аст мутобиқи талаботи GDPR ва Қонун:
5.13.1. ҳангоми муроҷиат ё гирифтани дархости Субъекти маълумоти шахсӣ ё намояндаи ӯ, маълумоти марбут ба коркарди маълумоти шахсии ӯро пешниҳод намояд, ё радди асоснокро барои пешниҳоди чунин маълумот дар шакл, муҳлат ва ҳолатҳои пешбининамудаи Қонун ироа намояд;
5.13.2. Субъекти маълумоти шахсиро дар ҳолате, ки маълумоти шахсӣ аз шахси худи ӯ бадастнаомадааст (ба истиснои ҳолатҳои қаблан зикршуда), дар бораи коркарди маълумоти шахсӣ огоҳ созад;
5.13.3. ба Субъекти маълумоти шахсӣ дар ҳолатҳои пешбининамудаи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон оқибатҳои ҳуқуқии рад кардани пешниҳоди маълумоти шахсиро фаҳмонад;
5.13.4. бо дархости Субъекти маълумоти шахсӣ маълумоти шахсии коркардшавандаро дақиқ намояд, басташавӣ (блокировка) ё нобудсозии онҳоро таъмин кунад, агар маълумоти мазкур нокомил, кӯҳнашуда, нодуруст, ба таври ғайриқонунӣ бадастомада ё барои ҳадафи эълоншуда нолозим бошанд;
5.13.5. тағйироти заруриро ба маълумоти шахсӣ ворид намояд, онҳоро нобуд кунад, Субъекти маълумоти шахсӣ ё намояндаи ӯро дар бораи тағйирот ва чораҳои андешидашуда огоҳ созад, ва чораҳои муносибро барои огоҳсозии шахсони сеюм, ки ба онҳо маълумоти шахсии мазкур интиқол ёфтааст, тибқи муҳлат ва ҳолатҳои пешбининамудаи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон ва GDPR андешад;
5.13.6. пас аз расидан ба ҳадафи коркарди маълумоти шахсӣ, коркарди маълумотро фавран қатъ карда, маълумоти дахлдорро дар муҳлате, ки аз сӣ (30) рӯз зиёд нест, аз санаи расидан ба ҳадаф нобуд намояд, агар қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон тартиби дигарро пешбинӣ накарда бошад;
5.13.7. дар ҳолати пас гирифтани розигии Субъекти маълумоти шахсӣ ба коркарди маълумот, коркарди маълумоти шахсиро қатъ намуда, онро дар муҳлате, ки аз сӣ (30) рӯз зиёд нест, аз санаи дарёфти чунин пасгирӣ нобуд созад, агар тартиби дигар дар мувофиқаи байни Бонк ва Субъекти маълумоти шахсӣ пешбинӣ нашуда бошад. Бонк вазифадор аст дар бораи нобудсозии маълумоти шахсӣ Субъекти маълумоти шахсиро огоҳ намояд.

6. Истифодаи файлҳои «Cookie»

6.1. Бонк файлҳои «cookie»-ро дар ҳама гуна сайтҳои худ, аз ҷумла bcbank,tj (минбаъд якҷоя ва алоҳида — «сайти Бонк») истифода мебарад.
6.2. Файлҳои «cookie» аз ҷониби Бонк бо ҳадафҳои зерин истифода мешаванд:
6.2.1. авторизатсия дар сайти Бонк ҳамчун корбари ба қайд гирифташуда ва пешниҳоди хизматрасониҳои Бонк;
6.2.2. муайян ва ислоҳ намудани хатогиҳо дар сайти Бонк;
6.2.3. таъмин кардани кори устувор, баланд бардоштани самаранокӣ ва беҳтар кардани сифати кори сайти Бонк;
6.2.4. коҳиш додани хатарҳо ва пешгирии қаллобӣ, таъмини амният ҳангоми истифодаи сайти Бонк;
6.2.5. нигоҳдории афзалиятҳо ва танзимоти инфиродии корбарон;
6.2.6. пешниҳоди иттилооти мақсаднок дар бораи маҳсулот ва хизматрасониҳои Бонк ва шарикони он;
6.2.7. такмил додани маҳсулот ва (ё) хизматрасониҳо ва таҳияи маҳсулот ва (ё) хизматрасониҳои нав;
6.2.8. анҷом додани таҳлилу таҳқиқот.
6.3. Илова бар ин, ҳангоми боздид аз сайти Бонк дар шабакаи Интернет, ҷамъоварии худкори маълумоти дигар сурат мегирад, аз ҷумла: хусусиятҳои техникии дастгоҳ, суроғаи IP, маълумот дар бораи браузери истифодашаванда ва забон, сана ва вақти дастрасӣ ба сайт, суроғаи саҳифаҳои дархостшуда ва маълумоти дигари шабеҳ.
6.4. Бонк метавонад файлҳои «cookie» ва дигар усулҳои автоматикӣ ё ғайриавтоматикӣ коркарди маълумоти истифодабарандагонро истифода барад (иттилоот дар бораи амалҳои корбар дар сайт, маълумот дар бораи дастгоҳҳои истифодашаванда, сана ва вақти сессия), инчунин онҳоро ба шахсони сеюм барои анҷом додани таҳқиқот, иҷрои корҳо ё расонидани хизматрасониҳо интиқол диҳад.
6.5. Мизоҷ ҳуқуқ дорад мустақилона истифодаи файлҳои «cookie»-ро идора намояд. Браузери истифодашаванда ва (ё) дастгоҳ метавонад имконият диҳад, ки истифодаи файлҳои «cookie» баста, нест ё ба тарзи дигар маҳдуд карда шаванд. Барои дарёфти маълумот оид ба тарзи идоракунии файлҳои «cookie» тавассути браузер ё дастгоҳи истифодашаванда, лозим аст, ки аз дастурҳои таҳиягари браузер ё истеҳсолкунандаи дастгоҳ истифода шавад.
6.6. Дар ҳолати нест кардан ё маҳдуд кардани истифодаи файлҳои «cookie», баъзе аз функсияҳои сайти Бонк ё хизматрасониҳои Бонк метавонанд дастнорас шаванд.
6.7. Файлҳои «cookie»-и коркардшаванда пас аз расидан ба ҳадафҳои зикршуда ё дар ҳолате, ки зарурати расидан ба ин ҳадафҳо аз байн меравад, нобуд карда мешаванд ё ба шакли беном (обезличен) дароварда мешаванд..

7. Тартиб ва шартҳои коркарди маълумоти шахсӣ

7.1. Муҳлати коркарди маълумоти шахсӣ тибқи муҳлати амалии шартномаҳо бо Субъекти маълумоти шахсӣ, муҳлати даъвогузорӣ ва инчунин дигар талаботи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон муайян карда мешавад.
7.2. Коркарди маълумоти шахсӣ дар Бонк ҳам бо истифода аз воситаҳои техникаи ҳисоббарорӣ ва ҳам бе истифодаи чунин воситаҳо анҷом дода мешавад ва метавонад ҳам дар шакли коғазӣ ва ҳам дар шакли электронӣ пешниҳод гардад. Дар ин ҳолат, Бонк тамоми талаботи ба коркарди автоматикӣ ва ғайриавтоматикӣ марбутро тибқи талаботи GDPR, Қонун ва дигар санадҳои меъёрии ҳуқуқии қабулшуда риоя менамояд.
7.3. Бонк интиқоли фаромарзии маълумоти шахсиро амалӣ менамояд. Дар ин ҳолат, Бонк тамоми талаботи пешбининамудаи Қонунро дар мавриди интиқоли фаромарзии маълумоти шахсӣ риоя мекунад.
7.4. Қарорҳое, ки танҳо дар асоси коркарди автоматикӣ қабул мешаванд ва барои Субъекти маълумоти шахсӣ оқибатҳои ҳуқуқӣ доранд ё ба ҳуқуқу манфиатҳои қонунии ӯ таъсир мерасонанд, қабул карда намешаванд.
7.5. Бонк ӯҳдадор аст ва шахсони дигареро, ки ба маълумоти шахсӣ дастрасӣ пайдо кардаанд, ӯҳдадор менамояд, ки бе розигии Субъекти маълумоти шахсӣ маълумоти шахсиро ба шахсони сеюм ошкор ё паҳн насозанд, агар ҳолати дигар аз ҷониби қонунгузории амалкунандаи Ҷумҳурии Тоҷикистон пешбинӣ нашуда бошад.
7.6. Кормандони Бонк бояд зери имзо бо санадҳои дохилии Бонк шинос шаванд, ки дар онҳо тартиби коркард ва ҳифзи маълумоти шахсӣ, инчунин ҳуқуқу ӯҳдадориҳои ба коркард ва ҳифзи чунин маълумот вобасташуда муқаррар шудаанд.
7.7. Коркарди маълумоти шахсӣ дар Бонк танҳо бо розигии Субъектҳои маълумоти шахсӣ анҷом дода мешавад, ба истиснои ҳолатҳои зерин:
7.7.1. коркарди маълумоти шахсӣ барои расидан ба ҳадафҳое, ки тибқи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон муқаррар шудаанд, зарур мебошад;
7.7.2. коркарди маълумоти шахсӣ барои иҷрои шартнома, ки тараф ё бенефитсиар ё кафилаш Субъекти маълумоти шахсӣ мебошад, зарур мебошад;
7.7.3. коркарди маълумоти шахсӣ барои иҷрои ҳукми суд зарур мебошад;
7.7.4. коркарди маълумоти шахсӣ барои бастани шартнома бо ташаббуси Субъекти маълумоти шахсӣ зарур мебошад;
7.7.5. коркарди маълумоти шахсӣ барои амалӣ намудани ҳуқуқ ва манфиатҳои қонунии Бонк зарур мебошад;
7.7.6. коркарди маълумоти шахсӣ бо мақсадҳои оморӣ ё таҳқиқотии дигар анҷом дода мешавад, ба шарте ки маълумоти шахсӣ беном (обезличен) гардонида шавад;
7.7.7. дар дигар ҳолатҳое, ки тибқи қонунгузории амалкунандаи Ҷумҳурии Тоҷикистон муқаррар шудаанд.
7.8. Агар дар мавриди муайяншуда пешниҳоди розигии хаттии Субъект барои коркарди маълумоти шахсӣ зарурат надошта бошад, чунин розигӣ метавонад аз ҷониби худи Субъект ё намояндаи ӯ ба ҳар шакле дода шавад, ки имконияти тасдиқи гирифтани онро фароҳам меорад.
7.9. Муҳлати коркарди маълумоти шахсӣ тибқи муҳлати зикршуда дар розигии Субъекти маълумоти шахсӣ, инчунин дигар талаботи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон ва ҳуҷҷатҳои дохилии Бонк муайян карда мешавад.
7.10. Розигии Субъект барои коркарди маълумоти шахсӣ дар доираи шартномаҳои байни Бонк ва Субъекти маълумоти шахсӣ муқаррар карда мешавад, ки бо ҳадафи иҷро (ё ноиҷроӣ, ё иҷрои нодуруст) намудани чунин шартномаҳо баста мешаванд.
7.11. Дар ҳолати рад кардани бастани шартнома бо Бонк, розигӣ ба коркарди маълумоти шахсӣ тавассути ирсоли огоҳии хаттӣ ба нишонии Бонк бозпас гирифта мешавад. Бонк дар муҳлати на бештар аз 30 рӯзи корӣ аз санаи дарёфти муроҷиати Субъекти маълумоти шахсӣ, маълумоти шахсиро нобуд менамояд. Сарфи назар аз дарёфти бозпасгирии розигии Субъект, Бонк метавонад коркарди маълумоти шахсиро дар ҳолатҳои пешбининамудаи қонунгузории амалкунандаи Ҷумҳурии Тоҷикистон идома диҳад.
7.12. Бо мақсади бастани намудҳои алоҳидаи шартномаҳо, Субъекти маълумоти шахсӣ розигии худро барои дарёфти маълумот аз Бюрои таърихи қарзӣ тибқи талаботи қонунгузории амалкунандаи Ҷумҳурии Тоҷикистон медиҳад. Розигӣ барои дарёфти таърихи қарзӣ на камтар аз 6 моҳ аз санаи муроҷиат ба Бонк эътибор дорад. Дар ҳолати бастани ҳар гуна шартномаи қарзӣ ва шартномаҳое, ки бо пешниҳоди маҳсулоти қарзии Бонк вобастаанд (аз ҷумла, шартномаи кафолат, гарав ва дигарҳо), муҳлати розигӣ на камтар аз муҳлати амалии чунин шартномаҳо мебошад. Субъекти маълумоти шахсӣ розигии худро ба Бонк медиҳад, ки маълумоти шахсии ӯро бо шахсони сеюм ба мақсадҳои пешбининамудаи моддаи мазкур мубодила намояд. Зарурат ва ҳаҷми маълумот ва/ё ҳуҷҷатҳое, ки маълумоти шахсиро дар бар мегиранд, аз ҷониби Бонк мустақилона бо дарназардошти маҳдудиятҳои муқарраршуда дар қонунгузории амалкунандаи Ҷумҳурии Тоҷикистон муайян карда мешавад.
7.13. Бо мақсади истифодаи хидматҳои Бонк, Субъекти маълумоти шахсӣ розигии худро барои коркард ва интиқоли маълумоти беномшудаи оморӣ бо риояи талаботи сиёсати ҳифзи маълумот ва махфият ба ООО «Яндекс»(https://yandex.ru/legal/confidential) ва Google (https://policies.google.com/privacy#infosecurity) медиҳад — бо ҳадафи нигоҳдорӣ ва такмил додани хидматҳои мавҷуда, таҳияи хидматҳои нав ва таъмини амният.

8. Тартиби истифодаи маълумоти шахсӣ дар Барномаи мобилӣ

8.1. Низомнома нисбат ба Барномаи мобилӣ ва иттилооте, ки ҳангоми истифодаи он метавонад аз дастгоҳи истифодабаранда ба даст оварда шавад, амал мекунад.
8.2. Барномаи мобилӣ ва хизматрасониҳо дар доираи он ба Мизоҷи чакана дар асоси шартномаҳо ва созишномаҳо бо Бонк пешниҳод мегарданд, ки дар баробари дигар масоил, масъалаҳои коркард ва нигоҳдории маълумоти шахсии Мизоҷи чаканаро танзим мекунанд.
8.3. Бонк назорат намекунад ва барои иттилооте, ки аз ҷониби Мизоҷи чакана ба шахси сеюм дода шудааст (ва ё оқибатҳои додани он), масъулият надорад, агар чунин интиқол дар захираҳои шахси сеюм, ки истифодабаранда тавассути пайванд аз Барномаи мобилӣ ба он гузаштааст, сурат гирифта бошад.
8.4. Ҳангоми истифодаи Барномаи мобилӣ ва дигар воситаҳои техникии таҳияшуда ва тааллуқдошта ба Бонк, Мизоҷ розигии худро ба Бонк барои чунин амалҳо медиҳад:
8.4.1. ҷамъоварӣ, коркард ва нигоҳдории таърихи боздид аз сомонаҳо ва саҳифаҳои интернетӣ бо мақсади пешниҳоди пешниҳодҳои инфиродии маркетингӣ аз Бонк ва шарикони он;
8.4.2. нишон додани маълумот оид ба барномаҳои бонусии шарикони Бонк, агар мавриди татбиқ бошад;
8.4.3. ҷамъоварии маълумот оид ба браузер, низоми оператсионӣ (аз ҷумла, разряднокӣ, ҳаҷми хотираи фаврӣ, шумораи ядроҳои мантиқӣ), идентификатори сахтафзор, номи дастгоҳ ва модели он, қарори экран, амиқии ранга, минтақаи вақти маҳаллӣ, забонҳои дастгиришаванда;
8.4.4. дарёфти ID-и дастгоҳи абонентӣ дар шабакаҳои алоқа (рақами телефон), ID-и қуттии электронии почта (email);
8.4.5. дарёфти маълумот дар бораи манфиатҳо ва рағбатҳои Субъекти маълумоти шахсӣ бо мақсади таҳлили фаъолият ва сегментатсияи аудиторияи муштариён, аз ҷумла барои муайянсозии эҳтиёҷоти муштариёни Бонк ба маҳсулоти дахлдори Бонк ва оптимизатсияи захираҳои интернетии Бонк бо дарназардошти хусусиятҳо ва афзалиятҳои инфиродии онҳо.
8.5. Ҳангоми истифодаи Барномаи мобилии Бонк, Субъекти маълумоти шахсӣ мувофиқи Иловапайванди №1 ба Низомнома барои дастрасӣ ба маълумоти дахлдор дар Барномаи мобилӣ розигӣ медиҳад.
8.6. Бонк танҳо ҳамон маълумотро ва танҳо бо ҳамон мақсадҳое коркард мекунад, ки дар Иловапайванди №1 ба Низомнома муайян шудаанд.
8.8. Маълумоти истифодабаранда метавонад дар захираҳои Бонк дар давоми муҳлати амалии шартномаҳо миёни Бонк ва Мизоҷ вобаста ба истифодаи Барномаи мобилӣ нигоҳ дошта шавад, инчунин дар давоми 5 соли баъд аз қатъ шудани чунин шартномаҳо.
8.9. Маълумоти Мизоҷ метавонад тибқи талаботи қонунгузории амалкунанда ба мақомоти давлатӣ пешниҳод карда шавад.

9. Ташкилоти низоми идоракунии раванди коркарди маълумоти шахсӣ

9.1. Коркарди маълумоти шахсии Субъекти маълумоти шахсӣ бо розигии ӯ ба амал бароварда мешавад, инчунин бе розигӣ — дар ҳолатҳое, ки коркарди маълумоти шахсӣ барои иҷрои шартнома зарур бошад, ки Субъект ҳамчун тараф, баҳрабар ё кафолатдиҳанда иштирок мекунад, инчунин барои бастани шартнома бо ташаббуси Субъекти маълумоти шахсӣ ё шартномае, ки мувофиқи он Субъект баҳрабар ё кафолатдиҳанда хоҳад буд, ва дар дигар ҳолатҳои дар қонунгузории марбут ба маълумоти шахсӣ пешбинишуда.
9.2. Бонк ҳақ дорад, ки бо розигии Субъекти маълумоти шахсӣ, агар қонунгузории амалкунандаи Ҷумҳурии Тоҷикистон тартиби дигарро муқаррар накарда бошад, коркарди маълумоти шахсиро ба шахси дигар вогузор намояд. Чунин коркард танҳо дар асоси шартнома байни Бонк ва шахси сеюм анҷом дода мешавад, ки дар он бояд муқаррар карда шаванд:
9.2.1. рӯйхати амалҳо (амалиётҳо) бо маълумоти шахсӣ, ки шахси сеюм анҷом медиҳад;
9.2.2. ҳадафҳои коркарди маълумоти шахсӣ;
9.2.3. уҳдадориҳои шахси сеюм оид ба риояи махфият ва таъмини амнияти маълумоти шахсӣ, инчунин талабот нисбат ба ҳифзи маълумоти шахсии коркардшаванда.
9.3. Бонк интиқоли маълумоти шахсиро ба мақомоти давлатӣ дар доираи ваколатҳои онҳо тибқи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон анҷом медиҳад.
9.4. Бонк барои амалҳои шахсоне, ки коркарди маълумоти шахсии Субъектро ба онҳо вогузор намудааст, дар назди Субъекти маълумоти шахсӣ масъул аст.
9.5. Дастрасӣ ба маълумоти шахсии коркардшаванда танҳо ба он кормандони Бонк дода мешавад, ки ин маълумот барои иҷрои вазифаҳои мансабии онҳо зарур аст, ва бо риояи принсипи масъулияти шахсӣ таъмин мегардад.
9.6. Коркарди маълумоти шахсӣ пас аз расидан ба ҳадафҳои коркард, инчунин пас аз анҷоми муҳлати муқаррарнамудаи қонун, шартнома ё розигии Субъект барои коркарди маълумоти шахсӣ қатъ карда мешавад.
9.7. Коркарди маълумоти шахсӣ бо риояи махфият анҷом дода мешавад, ки маънои ӯҳдадории ношифо ва паҳн накардани маълумоти шахсиро ба шахсони сеюм бидуни розигии Субъекти маълумоти шахсӣ дорад, агар ҳолати дигарро қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон муқаррар накарда бошад.
9.8. Бонк махфияти маълумоти шахсии Субъектро аз ҷониби худ, шахсони аффилиятшудаи худ, кормандони худ, ки дастрасӣ ба чунин маълумот доранд, таъмин менамояд ва истифодаи ин маълумотро аз ҷониби шахсони зикршуда танҳо бо мақсадҳое иҷозат медиҳад, ки ба қонун, шартнома ё дигар созишнома бо Субъекти маълумоти шахсӣ мувофиқат доранд.
9.9. Таъмини амнияти маълумоти шахсии коркардшаванда аз ҷониби Бонк дар доираи низоми ягонаи чорабиниҳои муташаккилона-техникӣ ва ҳуқуқӣ оид ба ҳифзи иттилоот, ки сирри бонкӣ ва тиҷоратиро ташкил медиҳанд, бо дарназардошти талаботи қонунгузорӣ дар соҳаи маълумоти шахсӣ ва санадҳои меъёрии ҳуқуқии марбут ба он амалӣ мегардад. Низоми амнияти иттилоотии Бонк пайваста рушд ёфта, такмил меёбад ва ба талаботи стандартҳои байналмилалӣ ва миллӣ дар соҳаи амнияти иттилоот, инчунин ба таҷрибаи беҳтарини ҷаҳонӣ такя мекунад.

10. Чораҳо ҷиҳати таъмини амнияти маълумоти шахсӣ ҳангоми коркарди онҳо

10.1. Ҳангоми коркарди маълумоти шахсӣ, Бонк чораҳои зарурии ҳуқуқӣ, ташкилӣ ва техникӣ меандешад ҷиҳати ҳифзи маълумоти шахсӣ аз дастрасии ғайриқонунӣ ё тасодуфӣ, нест кардан, тағйир додан, бастан, нусха бардоштан, пешниҳод кардан, паҳн кардани маълумоти шахсӣ, инчунин дигар амалҳои ғайриқонунӣ нисбат ба маълумоти шахсӣ.
10.2. Шуъбаи ваколатдори Бонк оид ба таъмини амнияти маълумоти шахсӣ — Хадамоти Комплаенси Бонк мебошад.
10.3. Таъмини амнияти маълумоти шахсӣ, аз ҷумла тавассути ин чораҳо амалӣ мегардад:
10.3.1. муайян кардани таҳдидҳои амниятӣ ҳангоми коркарди маълумоти шахсӣ дар низомҳои иттилоотии маълумоти шахсӣ;
10.3.2. муайян кардани сатҳи муҳофизати маълумоти шахсӣ ҳангоми коркард;
10.3.3. татбиқи чораҳои ташкилӣ ва техникӣ барои таъмини амнияти маълумоти шахсӣ;
10.3.4. арзёбии самаранокии чораҳои қабулшуда пеш аз ба истифода додани низоми иттилоотии маълумоти шахсӣ;
10.3.5. ҳисоб ва назорати васоити электронӣ (ҷисмонӣ) бо маълумоти шахсӣ;
10.3.6. ошкор кардани дастрасии ғайриқонунии шахсони бегона ба маълумоти шахсӣ ва андешидани чораҳои ислоҳкунанда;
10.3.7. барқарорсозии маълумоти шахсӣ дар ҳолатҳои вайроншавӣ ё нобудсозии ғайриқонунӣ;
10.3.8. муқаррар кардани қоидаҳои дастрасӣ ба маълумоти шахсӣ ва бақайдгирии ҳама гуна амалиёт бо онҳо;
10.3.9. назорат аз болои иҷрои чораҳои амниятӣ ва сатҳи муҳофизати маълумоти шахсӣ;
10.3.10. қабул ва татбиқи ҳуҷҷатҳои дохилӣ оид ба тартиби коркард ва ҳимояи маълумоти шахсӣ ва пешгирии вайронкуниҳои қонунгузорӣ;
10.3.11. гузаронидани назорати дохилӣ оид ба мутобиқат бо талаботи GDPR, қонунгузории ҶТ ва дигар санадҳои меъёрӣ.

11.        Муқаррароти хотимавӣ

11.1. Бонк, шахсони мансабдор ва кормандони он барои риоя накардани принсипҳо ва шартҳои коркарди маълумоти шахсӣ, инчунин барои ошкор кардан ё истифодаи ғайриқонунии онҳо, тибқи қонунгузории амалкунандаи ҶТ, ҷавобгарии шаҳрвандӣ, маъмурӣ ва дигар намудҳоро ба дӯш доранд.
11.2. Ин Регламент хусусияти умумидастрас дорад ва дар сомонаи расмии Бонк ҷойгир карда мешавад ё бо дигар воситаҳо дастрасии бемаҳдуд ба он таъмин карда мешавад.
11.3. Амали Регламент ба тамоми равандҳои ҷамъоварӣ, сабт, систематкунӣ, ҷамъкунӣ, нигоҳдорӣ, аниқсозӣ, гирифтани маълумот, истифода, интиқол (додан, дастрасӣ), бе шахсӣ кардан, бастан, нест кардан ва нобудсозии маълумоти шахсӣ, ки бо истифодаи воситаҳои автоматикӣ ё бе онҳо анҷом дода мешаванд, паҳн мегардад.
11.4. Регламент ба маълумоти шахсӣ, ки то ва баъд аз ба қувва даромадани он гирифта шудаанд, татбиқ мегардад.

• 11.5. Ба Регламент тағйиру иловаҳо ворид карда мешаванд дар ҳолати қабул ё тағйир ёфтани санадҳои нави қонунгузорӣ ё меъёрии марбут ба коркард ва ҳимояи маълумоти шахсӣ. Нусхаи нави Регламент пас аз нашр ё фароҳам овардани дастрасии умумӣ, ба қувва медарояд, агар тартиби дигаре пешбинӣ нашуда бошад.

Замима №1 «Навъҳои иҷозатҳое, ки Бонк ҳангоми истифодаи Барномаи Мобилӣ аз ҷониби Муштарӣ мегирад


ЗАМИМАИ № 1 ба Регламенту.
Навъҳои иҷозатҳое, ки Бонк ҳангоми истифодаи Барномаи Мобилӣ аз ҷониби Муштарӣ мегирад